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        济南热力集团客服管理部积极做好自管站接管相关工作

        发布时间:2020-10-16 09:17:00作者:客服管理部 吕晓雪

          自9月16日起,集团公司各子公司派人到客服管理部审核已收集的用户资料,同时,客服管理部从下属的科室抽调7人与子公司共同成立打散小组,主要负责用户资料的录入、审核及打散工作,客服管理部与子公司齐心协力,及时沟通,加快自管站(网)用户的打散进度。

          目前,自管站(网)性质为住宅的94个站中,92个自管站(网)已完成移交协议签订工作,2个自管站(网)正在协商中,85个自管站(网)已完成打散工作,涉及户数为52039户。

          下一步,客服管理部将根据集团公司要求,并根据改造计划,助力所有改造的自管站10月底前改造完成并具备冷运条件,推进集团为打造“一张网”注入“红色引擎” 奋力夺取自管站接管改造和“冬供”双胜利而不懈努力。
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