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        节日期间,济南热力集团营业厅正常营业

        发布时间:2020-10-03 09:28:00作者:文化宣传部

          双节即将来临,大家忙着走亲访友探亲出游,而有这样一群人,他们坚守岗位,用行动向祖国献礼.节日期间,济南能源集团所属济南热力集团所辖九大客户服务营业厅以及两大共享营业厅仍正常营业,以便用户进行供热政策咨询、办理用热、报停、低保(特困)优惠减免和采暖费收交等业务。

          节日期间,在济南热力集团客户服务营业厅中,除莲花山、唐冶客户服务营业厅营业时间为8:30-16:00外,其他客户服务营业厅的营业时间均为8:30-17:00。在济南热力集团客户服务共享营业厅中,历山路港华共享厅在10月1日-3日,营业时间为9:00—17:00,其他时间为8:30-17:30;七里河水务共享厅营业时间为8:30-17:00。市民可就近到营业厅咨询办理业务。2020-2021年度采暖费收交工作正在如火如荼的进行中,与济南热力集团签订《供用热力合同》的居民单户,请按照合同约定的时间及金额,于11月15日前可持交费信息卡到济南热力集团各客户服务营业厅及共享营业厅交纳采暖费。

          用户可错峰缴费得实惠,多种方式可选择,2020-2021采暖季,提前缴费送豪礼!详细攻略看这里!今冬采暖提前缴费有豪礼,这份攻略请收下!除此之外,居民还可通过流动服务车、济南热力集团官方网站(www.ctonotes.com)进行交费及其它业务办理。市民如有供暖问题可拨打济南热力集团24小时客户服务热线88812319进行咨询,客户服务热线安排专人24小时处理用户通过在线客服、微信、网站、总经理信箱、媒体等渠道反映的问题,严格执行首问责任制,确保用户反映的问题第一时间得到落实处理。
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