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        供暖管家 | 孙建军:一心向党甘奉献 不忘初心守温暖

        发布时间:2020-12-09 14:08:00作者:济南热力集团

          热力 孙健军孙建军,男,中共党员,1994年进入济南热力集团,现任济南能源集团所属济南热力集团和道热力有限公司供热服务八处供暖管家。

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          从事供热工作25年来,孙建军尽职尽责,甘于奉献,以“全心全意为人民服务”的宗旨认真完成各项工作,以“辛苦我一人,温暖千万家”的工作理念,践行着热力人的温暖承诺,展现了一名优秀共产党员的责任和担当。

          2008年,孙建军首次担任中心站班长,负责北园路以北、历山北路以东范围内蒸汽管网北线及大大小十几个公司站和自管站的供热运行工作,面对片区内的蒸汽管网及汽水换热站、水水换热站,如何保障它们安全平稳运行就成了孙建军每天最惦记的事。

          多年的工作经验,让他熟知运行中需要格外注意事项,通过不断实践,他又积累了调节小区热网平衡等宝贵经验,为以后的供热服务工作打下了坚实的基础。随着“汽改水”工程的推进,城区蒸汽管网的安全隐患也逐渐消除,他的工作重点也从单一的保障运行转向了用户服务。

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          2015年,集团公司首次推出“供暖管家”服务模式,孙建军竞聘上岗,负责翡翠外滩片区的运行服务工作。有了前些年积攒的经验,孙建军工作起来游刃有余,为人亲和的他,通过走访用户、上门服务,也快速与小区业主熟络起来,居民提出的问题,孙建军都第一时间处理解决,并及时与用户进行沟通,让用户切实体会到了服务的真情和热情,也让供热服务工作真正切实有效。

          上一采暖季,翡翠外滩北区一号楼一用户反映暖气不热,工作人员上门多次查看采取措施效果不明显,温度虽达标但在18度上下徘徊,但用户情绪较激动,孙建军上门查看后对各种数据进行汇总后得出结论,判断为该单元的整体流量不足,需要对管网进行整体调控,随后便调取整个北区各楼、各单元的数据进行汇总计算,经过几天的努力,一号楼数据有了较大的改善。

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          孙建军再次到用户家中查看,各项数据及温度都有了很大的改善,温度有了很大的提高,用户对这次处理表示非常满意并予以感谢。2020年自管站接管改造工作中,孙建军本着“提前采取行动,早预见困难”的原则,对接收的自管站设备提前调试,发现问题及时进行维修。

          由于前期物业未对阀门进行保养造成锈蚀严重,他便组织人员对各楼区单元阀门进行保养、润滑。通过热调试期期间逐一走访用户,摸排供热薄弱点,对各楼进行管网调控,供热初期用户的各种供热问题有了很大的改善,原自管站用户满意度也较之前有了很大的提高。

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          身为一名共产党员,孙建军牢记入党初心,践行“知行合一,为人民服务”的企业价值观,不断提升自己的供热服务水平,连续两年获得热力集团“优秀供暖管家”荣誉称号,通过实际行动为年轻人树立了榜样,用自己的一片真心守护了泉城百姓的冬日温暖。

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